LIEFERUNG
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird Ihre Bestellung in unserem Lager in den Niederlanden abgeholt.
Diese wird dann an den Kurierdienst weitergeleitet. Der Kurier bringt Ihre Bestellung zum Lagerort des Bezirks.
Dort wird Ihre Bestellung abgeholt und zu einem zentralen Sortierzentrum (COP) gebracht.
Von dort wird das Paket an den Lagerort des jeweiligen Gebiets in Ihrer Nähe gesendet.
Der Kurier holt Ihr Paket dort ab und liefert es an die gewünschte Lieferadresse.
Prüfen Sie sofort nach Eingang Ihrer Bestellung, ob die Artikel unbeschädigt sind und ob Ihre Bestellung vollständig ist. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass dies nicht der Fall ist, bitten wir Sie, unseren Kundendienst so bald wie möglich zu informieren. Sie müssen dies innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung tun.
RÜCKGABE
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, müssen Sie den unbeschädigten Artikel (soweit möglich) im Originalzustand und in der Originalverpackung an die unten angegebene Adresse zurücksenden. Nach Erhalt der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und der Kaufbetrag wird innerhalb von 2 Wochen beglichen.
Rücksendeadresse:
Auspuffcity
Persingensestraat 8
6575 JB Persingen
Niederlande
Wenn Sie den Artikel nicht selbst zurücksenden können, haben Sie auch die Möglichkeit, ihn von uns abholen zu lassen. Es entstehen jedoch Kosten. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice.
Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie können Sie dann durch die zu befolgende Prozedur führen. Bitte beachten Sie, dass Sie auch eine neue Bestellung im Voraus bezahlen müssen. Aus technischen Gründen können wir die Artikel leider nicht miteinander verrechnen.
Wenn ein Artikel unerwartet defekt oder beschädigt ist, können Sie das zurückgeben. Wir bitten Sie, Folgendes zu tun:
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
- Senden Sie uns eine eindeutige Beschreibung des Schadens oder Mangels per E-Mail.
- Machen Sie Fotos vom Schaden und / oder Defekt. Der Schaden und / oder Defekt muss auf mindestens 1 Foto deutlich sichtbar sein.
- Sie können die Fotos an info@auspuffcity.de senden (wir empfehlen, dass Sie Ihre Fotos als ZIP- oder JPEG-Dateien senden).
Nach Erhalt der Fotos erhalten Sie schnellstmöglich eine Antwort über die weitere Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Mit dem Kauf von Artikeln in unserem Shop schließen Sie einen Kaufvertrag ab. Sie haben die Möglichkeit, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen (Widerrufsrecht). Um von diesem Recht Gebrauch machen zu können, müssen Sie dies per E-Mail mitteilen. Sie können diese E-Mail an info@auspuffcity.de senden. Die Frist von 14 Tagen beginnt an dem Tag, an dem Sie oder Ihr Vertreter die Artikel erhalten haben. Während dieser Zeit werden Sie die Artikel und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Sie werden die Artikel nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der für die Beurteilung erforderlich ist, ob Sie die Artikel aufbewahren möchten. Wenn Sie sich nicht daran halten, haften Sie für die Wertminderung der möglicherweise entstehenden Gegenstände. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie die Artikel (ggf. mit sämtlichem Zubehör) nach Möglichkeit im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Sie müssen die Waren innerhalb von 7 Tagen, nachdem Sie angegeben haben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, an uns zurücksenden. Nach Erhalt der Artikel erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und wir begleichen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.
